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Reisen zu Zeiten von Corona

 

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

aufgrund der neu aufgetretenen Coronavirus-Mutationen sowie erhöhter Infektionszahlen in verschiedenen Ländern, hat das Robert-Koch-Institut (RKI) seine Unterteilung ausgeweitet („Virusvarianten-Gebiete“, „Hochinzidenzgebiete“, „Risikogebiete“ sowie Gebiete, die zurzeit  nicht mehr als Risikogebiete gelten).

Da es sich um eine sehr dynamische Entwicklung handelt, wird die RKI-Liste wöchentlich auf den neuesten Stand gebracht. Auch die Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amtes werden parallel regelmäßig aktualisiert, wobei das Auswärtige Amt für die vom RKI als Risikogebiete ausgewiesenen Länder „Reisewarnungen“ ausspricht, ohne Binnenunterschiede vorzunehmen.

Aus unserem Reiseangebot 2021 betrifft diese Entwicklung viele Länder, wie Israel, Italien, Frankreich, Spanien, Portugal, Großbritannien, Irland und Nordirland.

In Länder und Regionen, die das RKI erfasst und für die vom Auswärtigen Amt eine Reisewarnung ausgesprochen wurde, führen wir keine Reisen durch.

Wir überprüfen die Durchführbarkeit unserer Reisen sehr genau, dies auch im engen Austausch mit unseren Partneragenturen in allen Zielgebieten, um  die neuesten Informationen aufzunehmen und auf aktuelle Entwicklungen sofort und mit allen erforderlichen Maßnahmen angemessen zu reagieren und zu informieren.

Wir dürfen Ihnen versichern, dass wir nur Reisen durchführen, die wir sorgfältig und gewissenhaft geprüft haben.

Unsere  stattfindenden Reisen werden unter der strengen Beachtung der vor Ort geltenden Hygiene- und Sicherheitsregeln durchgeführt und unterliegen unserem Hygienekonzept.

 

Vorteile bei uns zu buchen!

Das sind Ihre Vorteile, bei uns bereits jetzt zu buchen Selbst in Corona-Zeiten kommt man um eine gewisse Planung nicht umhin, wenn man Erholung sucht.
Ob Wander-, Pilger- oder Studienreisen, das Jahr 2021 steht bei uns im Zeichen von Verantwortung und Sicherheit. Das sind Ihre Vorteile, bei uns bereits jetzt zu buchen (und mit uns zu verreisen):

Auf der folgenden Seite: Unser Service für Sie! Ihre Vorteile in Coronazeiten bei uns zu buchen finden Sie dazu alles nochmal auf einen Blick.

 

Sie haben bereits eine Reise gebucht?

 

Durch die auch in 2021 noch vorherrschende Situation zeichnet sich ab, dass wir nach wie vor eine ganze Reihe an Reisen (Katalogreisen) absagen müssen.

Grundsätzlich sagen wir keine Reisen pauschal ab. In die Bewertung darüber, ob eine Reise stattfindet oder nicht, fließt zum einen die konkrete Lage in den Reisezielen (Entwicklung der Infektionszahlen, Einreiseverbote) ein, zum anderen die von den Behörden ausgesprochenen Indikatoren (Einstufung als Risikogebiet durch RKI, neu hinzukommende, aber auch wieder aufgehobene Reisewarnungen durch das Auswärtige Amt).
Wir prüfen jede Reise sehr genau auf Durchführbarkeit und informieren Sie Schritt für Schritt über die Absagen betroffener Reisen. Die Sondergruppen-Verantwortlichen werden gesondert kontaktiert und informiert. Ebenso alle Kunden, die den Jakobsweg individuell gebucht haben.
Sollte eine Reise aufgrund behördlicher Auflagen nicht stattfinden oder aufgrund gravierender Leistungseinschränkungen nicht durchgeführt werden können, wird sie von uns kostenfrei storniert.
Für alle Reisen, die nicht aktiv von uns abgesagt oder im Rahmen einer bestehenden Reisewarnung nicht storniert werden, gelten unsere Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen entsprechend unserer Allgemeinen Reisebedingungen.
Dort, wo es aber möglich ist, z. B. vor Ausstellung der Flugtickets für Ihre gebuchte Reise, können wir Sie kostenlos auf eine andere Reise umbuchen. Hierzu beraten wir Sie gern.

 

Wichtige Web-Adressen für weitere Informationen:

 

Auswärtiges Amt:

Das Auswärtige Amt aktualisiert regelmäßig seine Reise- und Sicherheitshinweise: www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit

 

Re-open EU:

Um auf Reisen und im Urlaub innerhalb Europas gesund und geschützt zu bleiben, informieren Sie sich bei diesem interaktiven Tools der Europäischen Union: https://reopen.europa.eu/de

 

Tourismus-Wegweiser:

Unter folgenden Link finden Sie alle Informationen zu Reisen in Deutschland inkl. der Lockerungen und Einschränkungen im Überblick: https://tourismus-wegweiser.de/

 

Robert Koch Institut:

Informationen zur Ausweisung internationaler Risikogebiete durch das Auswärtige Amt, BMG und BMI finden Sie hier: https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/Risikogebiete_neu.html

 

Unser Kunden-Service-Center:

Nach wie vor bieten wir eine der Situation angepasste Erreichbarkeit an: das Kundenservice-Center des Bayerischen Pilgerbüros erreichen Sie auch weiterhin telefonisch, ab sofort von 09:00 - 14:00 Uhr unter 089-545811-0 und per E-Mail über info@pilgerreisen.de

Der Kundenverkehr in unserem Ladengeschäft und in den Büroräumen unserer Geschäftsstelle in der Dachauer Straße 9 ist bis auf weiteres ausgesetzt.

 

Wir bitten um Ihr Verständnis!