Allgemeine Hinweise

In jeder Reisebeschreibung finden Sie eine Kennzeichnung zur Eignung für Menschen mit eingeschränkter Mobilität:

• Grundsätzlich für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet.
• Aus unserer Sicht für Menschen mit eingeschränkter Mobilität eingeschränkt geeignet.
• Grundsätzlich aus unserer Sicht für Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet.

Die Kennzeichnung dient zu Ihrer Orientierung und kann keine Einzelfallbeurteilung ersetzen. Sprechen Sie uns in Zweifelsfällen gerne an. Auch bei Reisen, die grundsätzlich für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind, ist eine individuelle Rundumbetreuung einzelner Teilnehmer seitens der Reiseleitung nicht möglich. Eine Anmeldung stark mobilitätseingeschränkter Personen ist daher nur mit einer Begleitperson möglich. Diese muss z. B. in der Lage sein, beim Ein- und Aussteigen behilflich zu sein, individuell erforderliche Hilfeleistungen vorzunehmen und ggf. einen Rollstuhl zu schieben.

Alle in den einzelnen Reiseausschreibungen enthaltenen Informationen zu Reisedokumenten beziehen sich – sofern nicht anders angegeben – auf die Erfordernisse für deutsche, österreichische und Schweizer Staatsbürger ohne Berücksichtigung persönlicher Umstände. Bei anderen Staatsbürgerschaften bitten wir um Mitteilung, damit wir Sie vor Vertragsschluss informieren können. Die Angaben entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Drucklegung des Kataloges. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass jederzeit die Möglichkeit einer nachträglichen Änderung dieser Bestimmungen besteht.

Abhängig von der Situation im Zielgebiet können sich Einreise- und Gesundheitsbestimmungen verändern. Aktuelle Angaben finden Sie unter Einreise- und Gesundheitsbestimmungen oder telefonisch unter Tel. 089 / 54 58 11-0. Wir bemühen uns, die Teilnehmer von etwaigen Änderungen so rechtzeitig als möglich zu unterrichten. Wir bitten Sie aber, selbst die Nachrichtenmedien zu verfolgen, um sich frühzeitig auf evtl. Änderungen einstellen zu können. Lesen Sie bitte auch Ziffer 12 unserer Reisebedingungen.

Bei der Mehrzahl unserer Pilger- und Studienreisen des vorliegenden Katalogs stehen Ihnen Kopfhörersysteme zur Verfügung. Sie erleichtern das Verstehen der Reiseleitung, z. B. bei lauten Umgebungsgeräuschen oder wenn Sie sich nicht in ihrer unmittelbaren Nähe aufhalten. Ob bei Ihrer Wunschreise Kopfhörersysteme angeboten werden, entnehmen Sie bitte der Reiseausschreibung (siehe „Leistungen“). Bei Durchführung einer Reise trotz Unterschreiten der in der Reiseausschreibung definierten Mindestteilnehmerzahl (siehe auch „Leistungen“) behalten wir uns vor, auf den Einsatz von Kopfhörersystemen zu verzichten. 

Eine Anzahlung ist bei der Buchung von Reisen aus unserem Katalogportfolio nicht erforderlich. Bei der Buchung von Sondergruppenreisen wird eine Anzahlung nur fällig, wenn diese in Ihrer Reiseausschreibung und in Ihrer Rechnung/Reisebestätigung extra ausgewiesen wird. 

Ansonsten ist der komplette Reisepreis bzw. der Restreisepreis bis 20 Tage vor Reisebeginn zu begleichen, siehe Ziffer 5.2 unserer Reisebedingungen. Sie können per Überweisung oder per Kartenzahlung bezahlen.

Die An- und Abreise mit der Bahn erfolgt in der Regel in der 2. Klasse gemäß den Angaben im Reiseprogramm. Je nach Reiseroute und -dauer kann die Fahrt als Tagesreise oder als Nachtfahrt im Liegewagen organisiert sein. Sollten Sie besonderen Komfort wünschen, bieten wir Ihnen auf Anfrage gerne die Möglichkeit, gegen Aufpreis ein Upgrade in die 1. Klasse oder den Schlafwagen zu buchen. Bitte sprechen Sie uns hierzu an – wir beraten Sie gerne zu den verfügbaren Optionen.

Die Fahrten finden in modernen 3- oder 4-Sterne-Reisebussen statt, die über WC und Schlafsesselbestuhlung verfügen. Auf unseren Busreisen achten wir zu Ihrer Sicherheit stets auf die Buslenkzeiten. So kann es vorkommen, dass an bestimmten Tagen auf unseren Reisen ein örtlicher Reisebus genutzt wird. Die Sitzplätze im Bus werden nach Eingang der Anmeldungen und, sofern möglich, unter Berücksichtigung Ihrer Sonderwünsche vergeben.

In der Regel werden unsere Busreisen ab/bis München durchgeführt. Der Abfahrtsort in München befindet sich am ZOB (Zentraler Omnibusbahnhof), Hackerbrücke 4. Der Bussteig wird mit unseren abschließenden Reisehinweisen bekannt gegeben. Je nach Routenverlauf bieten wir weitere Zustiegsorte bei unseren Busreisen an.

Sie fliegen entweder mit Linienmaschinen in der Economyklasse oder mit Chartermaschinen entsprechend den Angaben in den einzelnen Programmen. Wir sind bemüht, immer die bestmöglichen Flugverbindungen zu buchen, haben aber leider keinen Einfluss darauf, dass es in Einzelfällen auch zu besonders frühen bzw. späten Abflugzeiten kommen kann.

Der Preis umfasst die im Programm gebuchte Schiffspassage und die Unterbringung in der gewünschten Kabinenkategorie. Weitere inkludierte Leistungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Reiseausschreibung.

Auf unseren Gruppenreisen vermitteln Ihnen unsere qualifizierten Reiseleiterinnen und Reiseleiter nicht nur Fach- und Hintergrundwissen über das Reiseland. Mit großem persönlichen Engagement und Hilfsbereitschaft sorgen sie sich um das Wohlbefinden unserer Gäste. In der Regel begleiten sie die Reise von Beginn an. Zusätzlich kommen bei vielen Reisen einheimische Reiseleiterinnen und Reiseleiter zum Einsatz.

Reiseversicherungen sind regelmäßig im Reisepreis nicht enthalten. Maßgeblich sind die Angaben in der Reiseausschreibung. Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen gerne den passenden Reiseschutz unseres Partners ERGO Reiseversicherung. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung sowie einer Reisekrankenversicherung mit Deckung der Rückführungskosten bei Unfall, Krankheit oder Tod. Weitere Informationen finden Sie unter www.pilgerreisen.de/reiseversicherungen.

Bitte beachten Sie, dass sich die Angaben zur Hotelkategorie unter “Termine, Leistungen & Preise” auf die Landeskategorien beziehen. Hotelsterne werden - je nach Land unterschiedlich - von Hotelverbänden, Behörden oder Tourismusorganisationen vergeben. Hotels mit gleicher Anzahl Sterne sind daher nicht immer vergleichbar.

Sofern im Reiseverlauf nicht anders beschrieben, erfolgt die Unterbringung in gepflegten und komfortablen Doppelzimmern, die mit eigener Dusche und WC ausgestattet sind. Sollten Sie ein Einzelzimmer oder eine alternative Zimmerkategorie bevorzugen, prüfen wir gerne die Verfügbarkeit und unterbreiten Ihnen ein entsprechendes Angebot. Bitte beachten Sie, dass hierfür ein Aufpreis anfällt.

Die Buchung eines Dreibettzimmers ist in vielen Hotels möglich. Beachten Sie jedoch, dass das dritte Bett meist als Beistellbett im Doppelzimmer bereitgestellt wird und die Bewegungsfreiheit etwas eingeschränkt sein kann.

Einzelzimmer stehen bei all unseren Reisen grundsätzlich nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung. Da die Nachfrage in der Regel sehr hoch ist, empfehlen wir Einzelreisenden eine frühzeitige Anmeldung, um die Chancen auf ein Einzelzimmer zu erhöhen. Gerne prüfen wir bei Ihrer Buchung die Verfügbarkeit und informieren Sie über den entsprechenden Aufpreis.

Gerne nehmen wir auch von Einzelreisenden eine Anmeldung zur Unterbringung im halben Doppelzimmer entgegen. Falls wir bis 4 Wochen vor Reisebeginn keine/n Doppelzimmerpartner/in finden, erhalten Sie ein neues Angebot mit Unterbringung im Einzelzimmer. Sie können sich dann innerhalb von 5 Tagen entscheiden, ob Sie das neue Angebot akzeptieren.

Unsere Reisen werden üblicherweise mit Halbpension angeboten. Abweichend davon ist bei einigen Reisen Vollpension, nur Frühstück oder nur Übernachtung eingeschlossen, dies wird entsprechend erwähnt. Die Verpflegung beginnt meist mit dem Abendessen am ersten Tag und endet mit dem Frühstück am letzten Tag der Reise.