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Das BAYERISCHE PILGERBÜRO (bp), als Reiseveranstalter der bayerischen Diözesen, 1925 gegründet, ist erfahrener und führender Spezialist für Pilger-, Studien-, und Wanderreisen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) für die Kundenberatung am Telefon - Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

  • Verkauf bzw. Buchung der bp-Reisen, vorwiegend über Telefonie zur Unterstützung der Produktmanager
  • Proaktive Beratung und abschlussorientierte Gesprächsführung
  • Bearbeitung der eingehenden Reiseanmeldungen und aller Kundenfragen
  • Annahme, Überwachung und Bearbeitung von Optionen und Vormerkungen
  • Beratung zu Reiseversicherungen sowie Visa,- Devisen und Impfbestimmungen
  • Mitwirkung auf bp-Veranstaltungen/Messen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Tourismuskaufmann/-frau, fundierte Berufserfahrung in der Tourismusbranche bzw. gleichwertige Kenntnisse
  • Gute Zielgebietskenntnisse und Affinität zu klassischen Pilgerdestinationen
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Überzeugende kommunikative Fähigkeiten und hohe Vertriebsorientierung
  • Höfliche Ausdrucksweise und Empathie sowie Freude am Kundenkontakt per Telefon
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes Teamverhalten, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Fähigkeit zur Selbstmotivation
  • Hohe Servicebereitschaft und Belastbarkeit
  • Zugehörigkeit zu einer christlichen Kirche (AcK)

Wir bieten

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Arbeitsplatz im Herzen Münchens (nahe Hauptbahnhof)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Diverse Sozialleistungen

Stellenausschreibung zum download

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – bevorzugt per E-Mail an Frau Schuldt: schuldt@pilger.de www.pilgerreisen.de

 

Bayerisches Pilgerbüro

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