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Kontakt der Beschwerde- und Schlichtungsstelle (Ombudsmann):

Versicherungsombudsmann e. V.

Postfach 080632, 10006 Berlin
Telefon: 0800 3696000, Fax: 0800 3699000
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
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Verbraucher-Streitbeilegung

Das Bayerische Pilgerbüro weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass es nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung zukünftig für das Bayerische Pilgerbüro verpflichtend würde, informiert es die Kunden hierüber in geeigneter Form.
 

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