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Bayerisches Pilgerbüro Studienreisen GmbH
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Kontakt der Beschwerde- und Schlichtungsstelle (Ombudsmann):
Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 080632, 10006 Berlin
Telefon: 0800 3696000, Fax: 0800 3699000
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
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Verbraucher-Streitbeilegung
Das Bayerische Pilgerbüro nimmt derzeit nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teil. Wir ziehen die direkte Korrespondenz mit unseren Kunden vor.
Die EU-Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Das Bayerische Pilgerbüro hat sich zur Teilnahme an dieser freiwilligen Streitschlichtung jedoch nicht verpflichtet, so dass diese Plattform von unseren Kunden aktuell nicht genutzt werden kann.
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