Allgemeine Hinweise

Hier erhalten Sie wichtige und buchungsrelevante Hinweise rund um Ihre Reise mit dem Bayerischen Pilgerbüro. Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Reisebedingungen.

Reisearten

Beförderungen im Rahmen der Reise werden jeweils von als Leistungserbringer
eingesetzten Beförderungsunternehmen durchgeführt. Diese Beförderungsunternehmen werden von uns sorgfältig ausgewählt und verfügen
selbstverständlich über jeweils erforderliche behördliche Genehmigungen.

Busreisen

Die Fahrten finden in modernen 3- oder 4-Sterne-Reisebussen statt, die über WC und Schlafsesselbestuhlung verfügen. Auf unseren Busreisen achten wir zu Ihrer Sicherheit stets auf die Buslenkzeiten. So kann es vorkommen, dass an bestimmten Tagen auf unseren Reisen ein örtlicher Reisebus genutzt wird. Die Sitzplätze im Bus werden nach Eingang der Anmeldungen und, sofern möglich, unter Berücksichtigung Ihrer Sonderwünsche vergeben.

Abfahrtsorte und Zustiegsmöglichkeiten

In der Regel werden unsere Busreisen ab/bis München durchgeführt. Der Abfahrtsort in München befindet sich am ZOB (Zentraler Omnibusbahnhof), Hackerbrücke 4. Der Bussteig wird mit unseren abschließenden Reisehinweisen bekannt gegeben. Je nach Routenverlauf bieten wir weitere Zustiegsorte bei unseren Busreisen an:

(Änderungen vorbehalten)

Bahnreisen

Die Bahnfahrt erfolgt in der Regel in der 2. Klasse wie im Programm angegeben, entweder als Tagesfahrt oder als Nachtfahrt im Liegewagen. Fahrten in der 1. Klasse oder im Schlafwagen sind gegen Aufpreis auf Anfrage möglich.

Flugreisen

Sie fliegen entweder mit Linienmaschinen in der Economyklasse oder mit Chartermaschinen entsprechend den Angaben in den einzelnen Programmen. Die Benennung der Fluggesellschaft(en) bei Fernreisen im Katalog bezieht sich auf die Langstrecke. Wir sind bemüht, immer die bestmöglichen Flugverbindungen zu buchen, haben aber leider keinen Einfluss darauf, dass es in Einzelfällen auch zu besonders frühen bzw. späten Abflugzeiten kommen kann.

Flugsicherheit  

Die Europäische Kommission informiert mit einer „gemeinschaftlichen Liste“ über unsichere Fluggesellschaften, gegen die in der Europäischen Union ein Flugverbot vorliegt. Sie wird auf der Grundlage gemeinsamer Sicherheitskriterien erstellt und regelmäßig aktualisiert. Die aktuell gültige Liste finden Sie hier.

Schiffreisen

Der Preis umfasst die im Programm gebuchte Schiffspassage und die Unterbringung in der gewünschten Kabinenkategorie. Weitere inkludierte Leistungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Reiseausschreibung.

Eigenanreise

Die An- und Abreise erfolgt in Eigenregie. Bei Bedarf vermitteln wir Ihnen passende Bahn- und Flugverbindungen sowie Transfers, sofern verfügbar.

Anreise

Um an den Ausgangsort Ihrer Reise zu gelangen, empfehlen wir Ihnen, möglichst umweltschonende Verkehrsmittel wie Bus und Bahn zu nutzen.

Anschlussflüge zum Abflugort

Ihrer Reise Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen Anschlussflüge von Ihrem Heimatflughafen zum jeweiligen Abflugort Ihrer Gruppenreise. Die Preise dafür erhalten Sie auf Anfrage. Sie richten sich nach der verfügbaren Tarifklasse am Buchungstag.

Individuelle Anreise direkt ins Zielgebiet

Wenn Sie gerne direkt von Ihrem Heimatflughafen ins Zielgebiet fliegen möchten, erfragen Sie bei Bedarf bitte den Flugpreis im Bayerischen Pilgerbüro. Der Transfer zum Hotel und zurück erfolgt dann in der Regel in Eigenregie und auf eigene Kosten.

Unterkunft

Angaben zur Hotelkategorie

Bitte beachten Sie, dass sich die Angaben zur Hotelkategorie unter „Termine, Leistungen & Preise“ auf die Landeskategorie beziehen. Hotel-Sterne werden – je nach Land unterschiedlich – von Hotelverbänden, Behörden oder Tourismusorganisationen vergeben. Hotels mit gleicher Anzahl Sterne sind daher nicht immer vergleichbar.

Doppelzimmer

Grundsätzlich erfolgt die Übernachtung, sofern nicht anders angegeben, in Doppelzimmern mit Dusche/WC.

Einzelzimmer

Einzelzimmer sind bei allen Reisen in relativ geringer Anzahl verfügbar. Daher bitten wir Einzelreisende, sich möglichst frühzeitig anzumelden.

Halbes Doppelzimmer

Gerne nehmen wir auch von Einzelreisenden eine Anmeldung zur Unterbringung im halben Doppelzimmer entgegen. Falls wir bis 4 Wochen vor Reisebeginn keine/n Doppelzimmerpartner/in finden, erhalten Sie ein neues Angebot mit Unterbringung im Einzelzimmer. Sie können sich dann innerhalb von 5 Tagen entscheiden, ob Sie das neue Angebot akzeptieren. Bei Ablehnung des Angebots entstehen Ihnen keine Kosten.

Dreibettzimmer

Die Buchung eines Dreibettzimmers ist in vielen Hotels möglich. Beachten Sie jedoch, dass das dritte Bett meist als Beistellbett im Doppelzimmer bereitgestellt wird und die Bewegungsfreiheit etwas eingeschränkt sein kann.

Standorthotel

Die Unterbringung erfolgt in einem ausgewählten Hotel, ein Standortwechsel während der Reise ist nicht erforderlich. Genaue Angaben zur Lage und Ausstattung des Hotels finden Sie unter „Termine, Leistungen & Preise“ beim jeweiligen Reiseziel (sofern bei Drucklegung bekannt).

Verpflegung

Unsere Reisen werden üblicherweise mit Halbpension angeboten. Abweichend davon ist bei einigen Reisen Vollpension, nur Frühstück oder nur Übernachtung eingeschlossen, dies wird entsprechend erwähnt. Die Verpflegung beginnt meist mit dem Abendessen am ersten Tag und endet mit dem Frühstück am letzten Tag der Reise.

Reiseleitung und geistliche Begleitung

Auf unseren Gruppenreisen vermitteln Ihnen unsere qualifizierten Reiseleiterinnen und Reiseleiter nicht nur Fach- und Hintergrundwissen über das Reiseland. Mit großem persönlichen Engagement und Hilfsbereitschaft sorgen sie sich um das Wohlbefinden unserer Gäste. In der Regel begleiten sie die Reise von Beginn an. Zusätzlich kommen bei vielen Reisen einheimische Reiseleiterinnen und Reiseleiter zum Einsatz. Auf unseren Pilgerreisen werden Sie von Priestern, Diakonen, Pastoralbzw. Gemeindereferenten/-innen oder Pilgerwegbegleiter/-innen geistlich und spirituell begleitet. Sie vermitteln die biblische Botschaft sowie theologisches und kirchengeschichtliches Wissen. Darüber hinaus feiern sie mit Ihnen Gottesdienste bzw. Andachten und haben stets ein offenes Ohr für Ihre persönlichen Anliegen.

Kinderermäßigung und Familienreisen

Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren können bei uns zu besonders bgünstigen Preisen mitreisen. Die Unterbringung erfolgt im Zimmer mit mindestens einem Erwachsenen. Die Ermäßigung gilt nur für den Reisegrundpreis, zusätzlich gebuchte Leistungen, z. B. Anschlussflüge, sind davon ausgeschlossen. Ausschlaggebend für die Ermäßigung ist das Alter des Kindes am Tag des Reisebeginns:

Bei der Familienreise Rom für Familien sowie weiteren Reisen nach Lourdes gelten besondere Kinderfestpreise.

Bezahlung

Eine Anzahlung ist bei der Buchung von Reisen aus unserem Katalogportfolio nicht erforderlich. Bei der Buchung von Sondergruppenreisen wird eine Anzahlung nur fällig, wenn diese in Ihrer Reiseausschreibung und in Ihrer Rechnung/Reisebestätigung extra ausgewiesen wird. Ansonsten ist der komplette Reisepreis bzw. der Restreisepreis bis 20 Tage vor Reisebeginn zu begleichen, siehe Ziffer 5.2 unserer Reisebedingungen. Sie können per Überweisung oder per Kartenzahlung bezahlen

Schwierigkeitsgrad unserer Wanderreisen

1 Fuß - Leichter Genuss für Körper und Geist

Meist ebene Wege oder breite Wanderpfade ohne nennenswerte Steigungen/Abstiege. Mittlere Wanderzeiten von 3 Std. (reine Gehzeit).

2 Füße - Kleine Gipfelstürmer

Gesteigerter Schwierigkeitsgrad mit mittleren Wanderzeiten von 3–5 Std. (reine Gehzeit) und Steigungen/Abstiegen von max. 400 m. Die max. Wegstrecke beträgt 15 km täglich.

3 Füße - Ausdauernde Wanderer

Die Wanderungen zeichnen sich durch lange tägliche Etappen aus. Die mittleren Wanderzeiten betragen 4–6 Std. täglich (reine Gehzeit). Die max. Wegstrecke beträgt 25 km, die mittlere ca. 20 km. Höhenunterschiede von max. 300 m. ODER: Die Wanderungen zeichnen sich durch größere Steigungen in gebirgigem Gelände aus. Die mittleren Wanderzeiten betragen 4–6 Std. täglich (reine Gehzeit). Die max. Wegstrecke beträgt 15 km. Höhenunterschiede von max. 600 m.

4 Füße - Gute Kondition – auch in luftigen Höhen

Die Wanderungen zeichnen sich durch besonders lange tägliche Etappen aus. Die mittleren Wanderzeiten betragen 5–8 Std. täglich (reine Gehzeit). Die max. Wegstrecke beträgt 30 km, die mittlere ca. 25 km. Höhenunterschiede von max. 400 m. ODER: Die Wanderungen finden hauptsächlich im Gebirge bzw. in gebirgigen Küstenregionen statt. Oft sind Wege schmal. Die Wanderzeiten betragen 5–8 Std. täglich (reine Gehzeit). Max. Höhenunterschied ca. 800 m.

5 Füße - Anspruchsvolle Bergtouren

Der Großteil der Wanderungen findet im Hochgebirge statt. Teilweise handelt es sich bei den Wanderwegen um Steige. Die Wanderzeiten betragen ca. 7–8 Std. täglich (reine Gehzeit). Max. Höhenunterschied ca. 1000 m.

Unser spirituelles Angebot

....auf unseren Pilgerreisen

In diesem Katalog haben Sie die Möglichkeit, Ihre Reisen auch nach dem spirituellen Angebot auszuwählen. Als Hilfe bieten wir Ihnen dafür das Symbol des Olivenzweiges. Dieser ist sowohl Zeichen des Friedens als auch der Zufriedenheit und der heilenden Nähe Gottes. Alle unsere Pilgerreisen sind deshalb mit 1–3 Olivenzweigen gekennzeichnet. Die Intensität des religiösen Angebotes entnehmen Sie bitte der folgenden Auflistung:

1 Olivenzweig

Auf dieser Reise bieten wir Ihnen mindestens einmal die Möglichkeit zur Mitfeier eines Gottesdienstes. Dabei hängt es jeweils von der Situation und den Gegebenheiten vor Ort ab, ob sich eine Eucharistiefeier oder eine Wortgottesfeier realisieren lässt. Darüber hinaus bieten wir Ihnen täglich Zeiten der Besinnung an (z. B. Morgen-/Abendimpulse, Meditationen, Momente der Stille).

2 Olivenzweige

Auf dieser Reise bieten wir mehrmals die Möglichkeit zur Mitfeier eines Gottesdienstes. Dabei hängt es jeweils von der Situation und den Gegebenheiten vor Ort ab, ob sich eine Eucharistiefeier oder eine Wortgottesfeier realisieren lässt. Zudem können Sie je nach Reise auch spirituelle Angebote vor Ort nutzen (z. B. Lichterprozession, Kreuzweg, Stundengebet in Klöstern). Des Weiteren laden wir Sie täglich zum Innehalten ein (z. B. Morgen-/Abendimpulse, Meditationen, Momente der Stille).

3 Olivenzweige

Auf dieser Reise besteht für Sie täglich die Möglichkeit zur Mitfeier eines Gottesdienstes (An- und Abreisetag können davon ausgenommen sein). Dabei hängt es jeweils von der Situation und den Gegebenheiten vor Ort ab, ob sich eine Eucharistiefeier oder eine Wortgottesfeier realisieren lässt. Zudem können Sie je nach Reise auch die spirituellen Angebote vor Ort nutzen (z. B. Lichterprozession, Kreuzweg, Stundengebet in Klöstern). Darüber hinaus laden wir Sie täglich zu Zeiten der Besinnung ein (z. B. Morgen-/Abendimpulse, Meditationen, Momente der Stille).

....auf unseren Pilgerwegen und Jakobswegen

Bei allen unseren Reisen versuchen wir, Ihnen die Mitfeier des Sonntagsgottesdienstes (ggf. auch am Vorabend) zu ermöglichen. Dabei hängt es jeweils von der Situation und den Gegebenheiten vor Ort ab, ob sich eine Eucharistiefeier oder eine Wortgottesfeier realisieren lässt. Außerdem laden wir Sie zu regelmäßigen spirituellen Impulsen ein.

Reisebestätigung / Reiseunterlagen

Mit Ihrer Reisebestätigung / Rechnung erhalten Sie:

• Wichtige Reiseinformationen
• Insolvenzsicherungsschein für Pauschalreisen
• Weitere Informationen zu Reiseversicherungen
• Gegebenenfalls Informationen zum Visumantrag

Ca. 14 Tage vor Reisebeginn senden wir Ihnen Reiseunterlagen zu, die Folgendes beinhalten:

• Abschließende Reisehinweise mit detaillierten Informationen zu Treffpunkt, Anreisemöglichkeiten, den gebuchten Hotels usw.
• Gegebenenfalls Gutscheine bzw. Tickets für zusätzlich gebuchte Leistungen
• Kofferanhänger
• Lieder- und Gebetbuch „Auf dem Weg“ (bei Pilgerreisen)

Reiseversicherungen

Reiseversicherungen sind regelmäßig im Reisepreis nicht enthalten. Maßgeblich sind die Angaben in der Reiseausschreibung. Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen gerne den passenden Reiseschutz unseres Partners ERGO Reiseversicherung. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung sowie einer Reisekrankenversicherung mit Deckung der Rückführungskosten bei Unfall, Krankheit oder Tod. Weitere Informationen finden Sie unter www.pilgerreisen.de/reiseversicherungen.

Mindestteilnehmerzahl

Um Ihnen Qualität zu erschwinglichen Preisen bieten zu können, ist bei Gruppenreisen in der Regel eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich. Sie ist in der jeweiligen Reiseausschreibung angegeben. Wird diese nicht erreicht, können wir bis 21 Tage vor Reiseantritt vom Reisevertrag zurücktreten, siehe auch Ziffer 6 unserer Reisebedingungen.

Gruppengröße

Die maximale Gruppengröße der Reisen des vorliegenden Katalogs beträgt: Pilgerreisen (außer Lourdes-Fluggruppen) bis 35 Personen, Studienreisen bis 24 Personen, Wanderreisen bis 20 Personen. Alle Angaben zuzüglich  Reiseleitung und ggf. geistliche Begleitung.

Kopfhörersysteme

Bei der Mehrzahl unserer Pilger- und Studienreisen des vorliegenden Katalogs stehen Ihnen Kopfhörersysteme zur Verfügung. Sie erleichtern das Verstehen der Reiseleitung, z. B. bei lauten Umgebungsgeräuschen oder wenn Sie sich nicht in ihrer unmittelbaren Nähe aufhalten. Ob bei Ihrer Wunschreise Kopfhörersysteme angeboten werden, entnehmen Sie bitte der Reiseausschreibung (siehe „Leistungen“). Bei Durchführung einer Reise trotz Unterschreiten der in der Reiseausschreibung definierten Mindestteilnehmerzahl (siehe auch „Leistungen“) behalten wir uns vor, auf den Einsatz von Kopfhörersystemen zu verzichten. Wir bitten unsere Gäste in ihrem eigenen Interesse um einen pfleglichen und sorgfältigen Umgang mit den Audiosets zur Vermeidung eventueller Schadensersatzforderungen.

Trinkgelder

Trinkgelder sind – sofern nicht in der Leistungsbeschreibung der einzelnen Reisen aufgeführt – in der Regel nicht im Reisepreis enthalten. Wir empfehlen Ihnen, Trinkgelder für Hotelpersonal, Reiseführer und Busfahrer als freiwillige Anerkennung erbrachter Leistungen vorzusehen.

Einreise- und Gesundheitsbestimmungen

Alle in den einzelnen Reiseausschreibungen enthaltenen Informationen zu Reisedokumenten beziehen sich – sofern nicht anders angegeben – auf die Erfordernisse für deutsche, österreichische und Schweizer Staatsbürger ohne Berücksichtigung persönlicher Umstände. Bei anderen Staatsbürgerschaften bitten wir um Mitteilung, damit wir Sie vor Vertragsschluss informieren können. Die Angaben entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Drucklegung des Kataloges. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass jederzeit die Möglichkeit einer nachträglichen Änderung dieser Bestimmungen besteht.

Abhängig von der Situation im Zielgebiet können sich Einreise- und Gesundheitsbestimmungen verändern. Aktuelle Angaben finden Sie unter www.pilgerreisen.de/teilnahmevoraussetzungen oder telefonisch unter Tel. 089 / 54 58 11-0. Wir bemühen uns, die Teilnehmer von etwaigen Änderungen so rechtzeitig als möglich zu unterrichten. Wir bitten Sie aber, selbst die Nachrichtenmedien zu verfolgen, um sich frühzeitig auf evtl. Änderungen einstellen zu können. Lesen Sie bitte auch Ziffer 12 unserer Reisebedingungen.

Gemeinsam sicher unterwegs

Wir wollen unseren Gästen unbeschwerte und sichere Reisen ermöglichen. Bitte beachten Sie unsere jeweils der aktuellen Situation angepassten Sicherheitskonzepte.

Gesund auf Reisen

Ihre gesundheitliche Verfassung sollte reiseadäquat gut sein. Bitte prüfen Sie sich selbstkritisch und treten Sie Ihre Reise nur an, wenn Sie gesund sind. Bei Unsicherheiten suchen Sie bitte einen Arzt auf. Beachten Sie bitte auch unsere Hinweise für Menschen mit eingeschränkter Mobilität.

Menschen mit eingeschränkter Mobilität

In den vorliegenden Reiseausschreibungen finden Sie eine Kennzeichnung zur Eignung der jeweiligen Reise für Menschen mit eingeschränkter Mobilität:

• Grundsätzlich für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet.
• Aus unserer Sicht für Menschen mit eingeschränkter Mobilität eingeschränkt geeignet.
• Grundsätzlich aus unserer Sicht für Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet.

Die Kennzeichnung dient zu Ihrer Orientierung und kann keine Einzelfallbeurteilung ersetzen. Sprechen Sie uns in Zweifelsfällen gerne an. Auch bei Reisen, die grundsätzlich für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind, ist eine individuelle Rundumbetreuung einzelner Teilnehmer seitens der Reiseleitung nicht möglich. Eine Anmeldung stark mobilitätseingeschränkter Personen ist daher nur mit einer Begleitperson möglich. Diese muss z. B. in der Lage sein, beim Ein- und Aussteigen behilflich zu sein, individuell erforderliche Hilfeleistungen vorzunehmen und ggf. einen Rollstuhl zu schieben.

Leistungsänderungen

Manchmal lassen sich Änderungen der Leistungen und der geplanten Abläufe faktisch nicht vermeiden, zum Beispiel ausgelöst durch Flugplanänderungen, Wettereinflüsse, staatliche Maßnahmen oder erforderliche Anpassungen von Sicherheits- und Hygienekonzepten. Wir behalten uns dadurch ausgelöste Änderungen, z. B. Wechsel der Fluggesellschaft, der Flugzeiten, der Routenführung und der Programmreihenfolge, Austausch von Teilen des Programms etc., in angemessenem Umfang vor, werden uns aber stets bemühen, die Abweichungen möglichst gering zu halten und Sie frühzeitig zu unterrichten. Bei erheblichen Änderungen bleiben Ihre sich hieraus ergebenden Ansprüche selbstverständlich unberührt. Unerhebliche, rechtzeitig und ordnungsgemäß gemäß § 651 f Abs. 2 BGB mitgeteilte, vorbehaltene Änderungen werden Vertragsinhalt. Im Fall einer mangelhaften Erbringung der geänderten Leistung bleiben Ihre Rechte und Ansprüche insoweit ebenfalls unberührt.

Widerrufsbelehrung

Nur bei Abschluss eines Reisevertrags außerhalb von Geschäftsräumen (z. B. bei Ihnen zu Hause) besteht ein Widerrufsrecht, wenn nicht die mündlichen Verhandlungen, die zum Vertragsabschluss geführt haben, auf Ihre vorhergehende Bestellung geführt wurden. Ansonsten bestehen keine Widerrufsrechte nach §§ 312 ff. BGB (somit nur Rücktritts- und Kündigungsrechte).

Weitere wichtige Informationen

Neben den oben genannten Hinweisen finden Sie auf den folgenden Seiten weitere wichtige Informationen rund um Ihre Reisebuchung:

• unsere Allgemeinen Reisebedingungen
• unseren Datenschutzhinweis
• Formblatt Pauschalreise, basierend auf dem seit 01.07.2018 geltenden Reisevertragsrecht

Gültigkeit der Angaben in der Reiseausschreibung

Die Reiseausschreibung kann nur die zum Druckzeitpunkt feststehenden Gegebenheiten berücksichtigen, und Druckfehler können leider auch bei größter Sorgfalt vorkommen. Auch bei freien Kapazitäten muss das Bayerische Pilgerbüro keinen Vertrag mit von ihm als fehlerhaft oder überholt erkannten Inhalten abschließen.